Сервисный центр CityCoco в Москве
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание CityCoco до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств CityCoco от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
CityCoco и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
CityCoco мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Техника CityCoco, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр CityCoco предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств CityCoco. Каталог ремонтируемой техники CityCoco обновлен: 05.06.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Замена аккумулятора
от 60 мин.
Ремонт мотор-колеса
от 60 мин.
Ремонт платы управления (восстановление)
от 60 мин.
Восстановление разъемов питания
от 60 мин.
Замена корпуса
от 60 мин.
Восстановление после попадания влаги
от 60 мин.
Замена датчика холла
от 60 мин.
Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве
Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).
Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Оставьте заявку на сайте сервисного центра CityCoco. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства CityCoco.
2
Выезд курьера за 35 минут
Квалифицированный инженер приедет в удобное время для осмотра оборудования CityCoco. Если потребуется углубленный ремонт мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр CityCoco.
3
Ремонт техники
После полной диагностики мы согласуем с вами точную стоимость, график работ и приступим к восстановлению техники.
4
Гарантия
Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства CityCoco сроком до 3 лет.
5
Информирование о готовности
Вы получите уведомление о завершении ремонта техники CityCoco, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.
Сколько стоит ремонт Вашего устройства CityCoco ? - Посчитайте
Частые вопросы и ответы на них
Какие запчасти применяются при ремонте техники CityCoco?
Используются только качественные детали техники CityCoco: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти предоставляется гарантия
Сколько стоит диагностика устройства CityCoco?
Мы не берем плату за диагностику, даже если вы решите отказаться от ремонта техники CityCoco.
Как долго проводится диагностика электроники CityCoco?
В среднем диагностика электроники CityCoco длится около получаса. Если вы отправили устройство CityCoco через нашу службу, специалист сообщит результаты по телефону.
Будет ли меняться стоимость ремонта?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники CityCoco. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.
Можно ли отремонтировать устройство CityCoco срочно?
Да, если проблема Вашего устройства CityCoco простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства CityCoco?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства CityCoco: договор с указанием сроков гарантии.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство CityCoco ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство CityCoco будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Сдать устройство на ремонт можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).
Отзывы пока еще не добавлены
Наши мастера
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервис центров
Служба поддержки (горячая линия)
+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@citycoco-repair-center.ru
Основной адрес сервис центра
Новослободская улица, дом 4
Ремонт устройств CityCoco в Москве: быстро, качественно, надежно
С каждым годом электросамокаты и другие устройства от CityCoco становятся все более популярными, однако, как и все технические новинки, они могут подвергаться различным неисправностям. Если вы живете в Москве, у вас есть отличная возможность воспользоваться услугами специализированного сервисного центра для ремонта данных устройств.
Как связаться с сервисным центром?
Если вы столкнулись с проблемой и ваше устройство CityCoco требует ремонта, не откладывайте визит к профессионалам. Звоните нам по номеру +7 (495) 023-41-97 или приходите в наш сервисный центр по адресу Новослободская улица, дом 4. Наши специалисты с радостью помогут вам в кратчайшие сроки.
Не допускайте, чтобы мелкая поломка превратилась в серьезную проблему. Обратитесь к специалистам как можно скорее!
Какие устройства CityCoco принимаются в ремонт
Наш сервис готов предоставить качественный ремонт следующих устройств:
- Электросамокаты разных моделей
- Электровелосипеды
- Зарядные устройства и аккумуляторы
- Периферийные аксессуары
Причины неисправностей и рекомендации по их предупреждению
Для того чтобы ваше устройство служило долго и без перебоев, рекомендуем учитывать следующие моменты:
- Механические повреждения: старайтесь избегать падений и ударов;
- Проблемы с аккумулятором: следите за правильностью зарядки, не оставляйте устройство на зарядке на длительное время;
- Влага: хотя многие модели и являются водонепроницаемыми, избегайте погружения устройства в воду или его использования в условиях сильного дождя.
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу