Сервисный центр CityCoco в Москве
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание CityCoco до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств CityCoco от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
CityCoco и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
CityCoco мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Техника CityCoco, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр CityCoco предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств CityCoco. Каталог ремонтируемой техники CityCoco обновлен: 05.06.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Замена аккумулятора
от 60 мин.
Ремонт мотор-колеса
от 60 мин.
Ремонт платы управления (восстановление)
от 60 мин.
Восстановление разъемов питания
от 60 мин.
Замена корпуса
от 60 мин.
Восстановление после попадания влаги
от 60 мин.
Замена датчика холла
от 60 мин.
Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве
Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).
Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра CityCoco. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения деталей ремонта Вашего устройства CityCoco.
2
Выезд курьера за 35 минут
Профессионал с опытом приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования CityCoco. Если потребуется углубленный ремонт мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр CityCoco.
3
Ремонт техники
После детального анализа мы согласуем с вами окончательный расчет, график работ и начнем ремонтные операции.
4
Гарантия
После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства CityCoco сроком на 36 месяцев.
5
Информирование о готовности
Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники CityCoco, и наш сотрудник привезет технику к вам домой или в офис.
Сколько стоит ремонт Вашего устройства CityCoco ? - Посчитайте
Популярные вопросы и решения
Какие комплектующие используются в ремонте техники CityCoco?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы CityCoco или аналоги. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти предоставляется гарантия
В какую цену обойдется диагностика устройства CityCoco?
Мы не берем плату за диагностику, даже если вы решите отказаться от ремонта техники CityCoco.
Как долго проводится диагностика электроники CityCoco?
В среднем диагностика электроники CityCoco длится около получаса. Если вы не привозили технику сами, специалист проинформирует о результатах.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства CityCoco?
Да, если неисправность Вашего устройства CityCoco устраняется быстро и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства CityCoco?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства CityCoco: официальный гарантийный талон с указанием сроков гарантии.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство CityCoco ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство CityCoco будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Обратиться в наш сервисный центр можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.
Отзывы пока еще не добавлены
Наши мастера
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервис центров
Служба поддержки (горячая линия)
+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@citycoco-repair-center.ru
Основной адрес сервис центра
Новослободская улица, дом 4
Ремонт устройств CityCoco в Москве: быстро, качественно, надежно
С каждым годом электросамокаты и другие устройства от CityCoco становятся все более популярными, однако, как и все технические новинки, они могут подвергаться различным неисправностям. Если вы живете в Москве, у вас есть отличная возможность воспользоваться услугами специализированного сервисного центра для ремонта данных устройств.
Как связаться с сервисным центром?
Если вы столкнулись с проблемой и ваше устройство CityCoco требует ремонта, не откладывайте визит к профессионалам. Звоните нам по номеру +7 (495) 023-41-97 или приходите в наш сервисный центр по адресу Новослободская улица, дом 4. Наши специалисты с радостью помогут вам в кратчайшие сроки.
Не допускайте, чтобы мелкая поломка превратилась в серьезную проблему. Обратитесь к специалистам как можно скорее!
Какие устройства CityCoco принимаются в ремонт
Наш сервис готов предоставить качественный ремонт следующих устройств:
- Электросамокаты разных моделей
- Электровелосипеды
- Зарядные устройства и аккумуляторы
- Периферийные аксессуары
Причины неисправностей и рекомендации по их предупреждению
Для того чтобы ваше устройство служило долго и без перебоев, рекомендуем учитывать следующие моменты:
- Механические повреждения: старайтесь избегать падений и ударов;
- Проблемы с аккумулятором: следите за правильностью зарядки, не оставляйте устройство на зарядке на длительное время;
- Влага: хотя многие модели и являются водонепроницаемыми, избегайте погружения устройства в воду или его использования в условиях сильного дождя.
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу