Сервисный центр CityCoco в Москве
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание CityCoco до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств CityCoco от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
CityCoco и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
CityCoco мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Техника CityCoco, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр CityCoco предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств CityCoco. Каталог ремонтируемой техники CityCoco обновлен: 05.06.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Замена аккумулятора
от 60 мин.
Ремонт мотор-колеса
от 60 мин.
Ремонт платы управления (восстановление)
от 60 мин.
Восстановление разъемов питания
от 60 мин.
Замена корпуса
от 60 мин.
Восстановление после попадания влаги
от 60 мин.
Замена датчика холла
от 60 мин.
Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве
Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).
Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра CityCoco. Специалист сервиса свяжется с Вами для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства CityCoco.
2
Выезд курьера за 35 минут
Технический специалист приедет в удобное время для проверки устройства CityCoco. Если потребуется углубленный ремонт мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр CityCoco.
3
Ремонт техники
После детального анализа мы согласуем с вами окончательный расчет, время ремонта и приступим к восстановлению техники.
4
Гарантия
По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства CityCoco сроком на 36 месяцев.
5
Информирование о готовности
Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники CityCoco, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.
Сколько стоит ремонт Вашего устройства CityCoco ? - Посчитайте
Частые вопросы и ответы на них
Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники CityCoco?
Мы работаем как с оригинальными запчастями CityCoco, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия
В какую цену обойдется диагностика устройства CityCoco?
Профессиональная диагностика CityCoco проводится бесплатно, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.
Как долго проводится диагностика электроники CityCoco?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы отправили устройство CityCoco через нашу службу, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства CityCoco?
Да, если проблема Вашего устройства CityCoco простая и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Оформляете ли вы документы после ремонта устройства CityCoco?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства CityCoco: официальный гарантийный талон с указанием сроков гарантии.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство CityCoco ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство CityCoco будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Сдать устройство на ремонт можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.
Отзывы пока еще не добавлены
Наши мастера
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервис центров
Служба поддержки (горячая линия)
+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@citycoco-repair-center.ru
Основной адрес сервис центра
Новослободская улица, дом 4
Ремонт устройств CityCoco в Москве: быстро, качественно, надежно
С каждым годом электросамокаты и другие устройства от CityCoco становятся все более популярными, однако, как и все технические новинки, они могут подвергаться различным неисправностям. Если вы живете в Москве, у вас есть отличная возможность воспользоваться услугами специализированного сервисного центра для ремонта данных устройств.
Как связаться с сервисным центром?
Если вы столкнулись с проблемой и ваше устройство CityCoco требует ремонта, не откладывайте визит к профессионалам. Звоните нам по номеру +7 (495) 023-41-97 или приходите в наш сервисный центр по адресу Новослободская улица, дом 4. Наши специалисты с радостью помогут вам в кратчайшие сроки.
Не допускайте, чтобы мелкая поломка превратилась в серьезную проблему. Обратитесь к специалистам как можно скорее!
Какие устройства CityCoco принимаются в ремонт
Наш сервис готов предоставить качественный ремонт следующих устройств:
- Электросамокаты разных моделей
- Электровелосипеды
- Зарядные устройства и аккумуляторы
- Периферийные аксессуары
Причины неисправностей и рекомендации по их предупреждению
Для того чтобы ваше устройство служило долго и без перебоев, рекомендуем учитывать следующие моменты:
- Механические повреждения: старайтесь избегать падений и ударов;
- Проблемы с аккумулятором: следите за правильностью зарядки, не оставляйте устройство на зарядке на длительное время;
- Влага: хотя многие модели и являются водонепроницаемыми, избегайте погружения устройства в воду или его использования в условиях сильного дождя.
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу