Сервисный центр CityCoco в Москве
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание CityCoco до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств CityCoco от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
CityCoco и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
CityCoco мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Техника CityCoco, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр CityCoco предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств CityCoco. Каталог ремонтируемой техники CityCoco обновлен: 04.06.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Замена аккумулятора
от 60 мин.
Ремонт мотор-колеса
от 60 мин.
Ремонт платы управления (восстановление)
от 60 мин.
Восстановление разъемов питания
от 60 мин.
Замена корпуса
от 60 мин.
Восстановление после попадания влаги
от 60 мин.
Замена датчика холла
от 60 мин.
Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве
Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).
Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра CityCoco. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства CityCoco.
2
Выезд курьера за 35 минут
Наш мастер приедет по указанному адресу для диагностики техники CityCoco. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр CityCoco.
3
Ремонт техники
После детального анализа мы предоставим на утверждение точную стоимость, график работ и приступим к восстановлению техники.
4
Гарантия
После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства CityCoco сроком на 36 месяцев.
5
Информирование о готовности
Вы получите уведомление о готовности Вашей техники CityCoco, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.
Сколько стоит ремонт Вашего устройства CityCoco ? - Посчитайте
Частые вопросы и ответы на них
Какие запчасти применяются при ремонте техники CityCoco?
Используются только качественные детали техники CityCoco: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия
Сколько стоит диагностика устройства CityCoco?
Для наших клиентов диагностика CityCoco абсолютно бесплатна, даже если вы передумаете чинить устройство CityCoco.
Как долго проводится диагностика электроники CityCoco?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист проинформирует о результатах.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства CityCoco. В нее уже включены стоимость деталей и ремонта.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства CityCoco?
Да, если проблема Вашего устройства CityCoco простая и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и попросите приоритетное обслуживание.
Оформляете ли вы документы после ремонта устройства CityCoco?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства CityCoco: акт выполненных работ с печатью компании.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство CityCoco ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство CityCoco будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Сдать устройство на ремонт можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.
Отзывы пока еще не добавлены
Наши мастера
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервис центров
Служба поддержки (горячая линия)
+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@citycoco-repair-center.ru
Основной адрес сервис центра
Новослободская улица, дом 4
Ремонт устройств CityCoco в Москве: быстро, качественно, надежно
С каждым годом электросамокаты и другие устройства от CityCoco становятся все более популярными, однако, как и все технические новинки, они могут подвергаться различным неисправностям. Если вы живете в Москве, у вас есть отличная возможность воспользоваться услугами специализированного сервисного центра для ремонта данных устройств.
Как связаться с сервисным центром?
Если вы столкнулись с проблемой и ваше устройство CityCoco требует ремонта, не откладывайте визит к профессионалам. Звоните нам по номеру +7 (495) 023-41-97 или приходите в наш сервисный центр по адресу Новослободская улица, дом 4. Наши специалисты с радостью помогут вам в кратчайшие сроки.
Не допускайте, чтобы мелкая поломка превратилась в серьезную проблему. Обратитесь к специалистам как можно скорее!
Какие устройства CityCoco принимаются в ремонт
Наш сервис готов предоставить качественный ремонт следующих устройств:
- Электросамокаты разных моделей
- Электровелосипеды
- Зарядные устройства и аккумуляторы
- Периферийные аксессуары
Причины неисправностей и рекомендации по их предупреждению
Для того чтобы ваше устройство служило долго и без перебоев, рекомендуем учитывать следующие моменты:
- Механические повреждения: старайтесь избегать падений и ударов;
- Проблемы с аккумулятором: следите за правильностью зарядки, не оставляйте устройство на зарядке на длительное время;
- Влага: хотя многие модели и являются водонепроницаемыми, избегайте погружения устройства в воду или его использования в условиях сильного дождя.
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу