Ремонт электросамоката
CityCoco X2 PRO в Москве

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    электросамоката CityCoco X2 PRO до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    электросамоката CityCoco X2 PRO от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники CityCoco и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники CityCoco мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра CityCoco. Специалист сервиса ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства CityCoco.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования CityCoco. Если потребуется углубленный ремонт мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр CityCoco.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение окончательный расчет, график работ и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства CityCoco сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники CityCoco, и курьер доставит ее по указанному адресу.

Гарантийные обязательства сервисного центра CityCoco в Москве


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику CityCoco подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства CityCoco. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства CityCoco из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Почему для ремонта CityCoco X2 PRO стоит выбрать нас

В Москве существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники CityCoco X2 PRO. Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.
Мы ремонтируем CityCoco. Наши мастера - специалисты по ремонту техники CityCoco. Восстановить модель X2 PRO для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.
Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы большая сеть мастерских техники CityCoco. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель X2 PRO. При заказе на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт CityCoco X2 PRO. По данным наших мастеров в Москве по ремонту CityCoco, наиболее востребованы следующие услуги: Замена камеры, Ремонт мотор-колеса, Замена датчика холла, Замена амортизаторов, Замена подшипников, Устранения люфта, Замена резины, Апгрейд, Восстановление разъемов питания, Замена аккумулятора.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Информация для клиентов

Какие запчасти вы устанавливаете при ремонте электросамоката CityCoco X2 PRO?
В работе применяем как оригинальные детали, так и сертифицированные аналоги высокого качества. Окончательный выбор всегда согласовывается с клиентом, и на все установленные детали распространяется гарантия.
Есть ли у вас бесплатная диагностика?
Мы проводим диагностику электросамоката CityCoco X2 PRO абсолютно бесплатно, независимо от того, будет ли проводиться дальнейший ремонт.
Сколько времени занимает проверка?
Наши специалисты проводят диагностику электросамоката CityCoco X2 PRO в течение получаса. При доставке техники нашим курьером, вы получите полную информацию о выявленных неисправностях по телефону.
Меняется ли цена в процессе ремонта?
Нет, окончательная стоимость ремонта электросамоката CityCoco X2 PRO фиксируется после диагностики. Вы платите только за те детали и услуги, которые были согласованы.
Можно ли сделать ремонт быстрее?
Срочный ремонт электросамоката CityCoco X2 PRO возможен при наличии всех необходимых комплектующих на складе. Для этого при записи нужно сообщить оператору о необходимости срочного ремонта.
Какие документы вы выдаете после ремонта?
Клиент получает все необходимые гарантийные бумаги после ремонта электросамоката CityCoco X2 PRO, среди которых обязательный акт работ и фирменная гарантия.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство CityCoco ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство CityCoco будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Обратиться в наш сервисный центр можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы пока еще не добавлены

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Контакты

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@citycoco-repair-center.ru
Основной офис

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось